Condiciones generales de contratación
Última actualización: junio de 2026
1. Identificación
El titular de ofigo.es es MESIAS KH TEC SL (NIF B88601240). Ver Aviso legal.
2. Objeto y ámbito (B2B)
ofigo.es comercializa material de oficina dirigido a empresas y profesionales. Al realizar un pedido, el cliente declara actuar en el marco de su actividad profesional o empresarial.
3. Proceso de compra
El cliente selecciona los productos, revisa el carrito y confirma el pedido. La confirmación se envía por correo electrónico. El contrato se perfecciona con la aceptación del pedido por parte de Ofigo.
4. Precios
Los precios se muestran sin IVA (precios B2B). El IVA aplicable se calcula y detalla en el carrito y la factura. Los precios pueden actualizarse; rige el precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
5. Pago
Se aceptan los medios indicados en el sitio (tarjeta y Bizum a través de MONEI, PayPal, transferencia y, previa aprobación, pago aplazado). El tratamiento de los datos de pago lo realiza la pasarela correspondiente.
6. Envío y plazos
Envíos a España peninsular y Baleares. Plazo orientativo 24/48 h laborables (no garantizado), con los gastos y umbrales de envío gratuito indicados en el sitio.
7. Devoluciones y garantía
- Derecho de desistimiento (clientes que actúan como consumidores): 14 días naturales desde la recepción, sin necesidad de justificación, comunicándolo a info@ofigo.es o al 697 958 788. Reembolso en ≤14 días por el mismo medio de pago; Ofigo puede retenerlo hasta recibir los productos o una prueba de su envío.
- Coste de devolución: el coste directo de la devolución corre a cargo del cliente, salvo producto defectuoso o error en el envío. Dirección de devolución: Calle Faisán 27, 28946 Fuenlabrada (Madrid).
- Productos defectuosos o error en el envío: reembolso íntegro (incluidos los portes) o sustitución.
- Estado: devuelve los productos con su embalaje original, accesorios y copia de la factura, sin más uso que el necesario para comprobarlos.
- Garantía: 3 años por falta de conformidad desde la entrega.
- Excepciones (art. 103 RDL 1/2007): productos personalizados o precintados por higiene una vez desprecintados, entre otros.
- Resolución de litigios (consumidores): plataforma de la UE en ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.