Para elegir el embalaje de una tienda online, parte del producto y del transportista: mide y pesa lo que envías, elige el envase más pequeño que lo proteja y comprueba los límites del servicio. Correos calcula el peso volumétrico de su Paq Estándar con largo × alto × ancho en cm / 6.000, así que cada centímetro de caja de más cuenta.
El material de un puesto de envíos, en Ofigo:
- Caja Q-Connect con fondo automático de 300 × 110 × 215 mm, de canal simple de 3 mm.
- Caja americana Q-Connect de 300 × 150 × 200 mm, de canal simple de 5 mm.
- Sobres de burbujas Q-Connect de 150 × 210 mm, en caja de 100.
- Plástico de burbujas Liderpapel en rollo de 0,60 × 5 m.
- Cartón ondulado Q-Connect en rollo de 0,90 × 25 m, de 250 g/m².
- Portarrollos Q-Connect para cinta de 66 m × 50 mm, con 2 rollos.
- Etiquetas Q-Connect de 105 × 148,5 mm, 4 por hoja A4, en caja de 100 hojas.
- Sobres portadocumentos Q-Connect de 225 × 165 mm de medida interior, transparentes, en paquete de 100.
Las medidas de las cajas van en el orden de Q-Connect, ancho × alto × profundidad; en el nombre de algunas cajas en Ofigo, las mismas tres cifras aparecen en otro orden.
En resumen:
- Primero, el producto: medidas, peso y si aguanta presión deciden entre caja y sobre.
- Después, el transportista: en el Paq Estándar de Correos, 30 kg de peso real y ningún lado de más de 120 cm.
- El tamaño: con la fórmula del Paq Estándar de Correos, una caja de 500 × 300 × 400 mm cuenta 10 kg volumétricos aunque pese mucho menos.
- Dentro: Correos pide que el contenido no pueda moverse dentro del embalaje.
- Fuera: etiqueta con las direcciones, visible y en una cara lisa.
¿Cómo se elige el embalaje para una tienda online?
En cinco pasos y en este orden: el producto, el envase, el tamaño, la protección interior y el cierre con la etiqueta. Si empiezas por la caja que tienes a mano, acabas pagando aire o enviando un producto que se mueve.
| Paso | Qué decides | Con qué dato |
|---|---|---|
| 1. Producto | Medidas, peso y si aguanta presión | Lo mides y lo pesas tú |
| 2. Envase | Caja o sobre | Fragilidad y grosor del producto |
| 3. Tamaño | El envase más pequeño que lo protege | Límites y peso volumétrico del transportista |
| 4. Protección | Relleno que inmoviliza el producto | Hueco libre dentro del envase |
| 5. Cierre y etiqueta | Cinta, etiqueta y albarán | Lo que pide el transportista |
Cada paso tiene un apartado en esta página. Si vendes productos muy distintos, repítelo con los tres o cuatro que más envías: así sabes qué medidas de caja y de sobre tener en el almacén.
¿Caja o sobre para los envíos?
Caja para lo frágil, lo pesado o lo que no soporta presión; sobre para lo plano, flexible y resistente, como textil, documentos o libros. El sobre acolchado protege del roce, pero no de un aplastamiento.
- Fragilidad: vidrio, cerámica, electrónica o cosmética en tarro van en caja, aunque pesen poco.
- Grosor: si el paquete cerrado no pasa de 32 × 23 × 2 cm ni de 2 kg, entra en el Paq Ligero de Correos.
- Varias piezas: un pedido con varios artículos suele necesitar caja para que no se golpeen entre sí.
- Forma: lo alargado, como un póster o un plano, va en un tubo.
La comparación entre el sobre de burbujas y el sobre kraft con fuelle, y qué tallas tener, está en la guía de sobres para envíos.
Para elegir la caja por su canal y su cierre, de la americana al fondo automático, mira los tipos de cajas de cartón.
¿Qué medidas y pesos admite Correos?
Depende del servicio. En el Paq Estándar, Correos admite hasta 30 kg de peso real y ninguna medida de más de 120 cm; en el Paq Ligero, como máximo 32 × 23 × 2 cm y 2 kg.
| Servicio de Correos | Medidas máximas | Peso máximo |
|---|---|---|
| Paq Ligero | 32 × 23 × 2 cm | 2 kg |
| Paq Estándar | Ningún lado de más de 120 cm | 30 kg de peso real |
| Paq Today | Ningún lado de más de 120 cm | 5 kg |
| Paquete Azul | Ningún lado de más de 120 cm | 20 kg |
Los datos salen de la página de dimensiones y pesos de Correos y de la del Paq Estándar. La suma máxima de los tres lados no coincide en las dos páginas, 210 cm en la general y 240 cm en la del Paq Estándar, así que confírmala con Correos antes de usar cajas muy grandes.
Si trabajas con otro transportista, busca en su web la misma información: medidas máximas, peso máximo y cómo calcula el peso volumétrico. Son los tres datos que deciden tus tallas de caja.
¿Qué es el peso volumétrico y cómo influye en la caja?
Es un peso calculado a partir del tamaño del paquete. Correos lo define como «el peso de un paquete, pero teniendo en cuenta sus dimensiones» y, en su Paq Estándar, lo calcula al admitir el envío con largo × alto × ancho en cm / 6.000.
La fórmula está en la página del Paq Estándar de Correos, que la expresa también como un criterio de 167 kg por metro cúbico. Explica que las empresas de transporte usan esta medida para calcular sus tarifas porque un objeto voluminoso ocupa más que uno pequeño del mismo peso.
Con esa fórmula, las cajas Q-Connect de fondo automático dan estos pesos volumétricos:
| Caja con fondo automático (mm) | Volumen | Peso volumétrico con / 6.000 |
|---|---|---|
| 210 × 110 × 170 | 3.927 cm³ | 0,65 kg |
| 300 × 110 × 215 | 7.095 cm³ | 1,18 kg |
| 425 × 200 × 300 | 25.500 cm³ | 4,25 kg |
| 500 × 300 × 400 | 60.000 cm³ | 10 kg |
Un producto de 1 kg en la caja de 500 × 300 × 400 mm cuenta como 10 kg volumétricos; si cabe protegido en la de 300 × 110 × 215, la caja suma 1,18 kg volumétricos. Por eso la regla es elegir la caja más pequeña en la que el producto entre con su relleno.
¿Qué caja de cartón usar para los pedidos?
Para un puesto que prepara pedidos a diario, la de fondo automático, que Q-Connect indica para embalaje y envíos de comercio electrónico; para envíos pesados, una de canal doble. Las americanas de canal simple de 5 mm sirven para envíos y almacenaje.
El fondo automático se monta presionando en los vértices, sin cinta en la base. Q-Connect lo hace en canal simple de 3 mm y en cuatro medidas; en Ofigo, la de 210 × 110 × 170 mm y la de 425 × 200 × 300 mm se piden de 5 en 5, y las otras dos, por unidades.
La americana de 300 × 150 × 200 mm se pide de 20 en 20. Antes de comprar, mira el número de unidades de cada caja: en las cajas Q-Connect de Ofigo hay modelos por unidades y modelos de 5, 10, 15, 20 y 25 en 25.
Las medidas y los cierres de todas las cajas, con sus grosores, están en la documentación de cajas para embalar de Q-Connect, de la página 58 a la 60.
Las cajas Q-Connect de todas esas medidas las tienes en cajas para embalar.
Para comparar formatos estándar de caja y cómo aprovechar el palé, la guía de medidas estándar de cajas de cartón explica las más habituales.
¿Qué sobre usar para enviar ropa, libros o accesorios?
Un sobre de burbujas para lo pequeño o delicado, y un sobre kraft resistente para lo plano. Q-Connect hace sus sobres de burbujas en kraft de 82 g/m², con cierre autoadhesivo, de 110 × 165 mm a 350 × 470 mm.
Esos datos están en la página 57 de la documentación de Q-Connect, junto a las medidas de cada talla. En Ofigo los tienes sueltos, de 10 en 10, o en cajas de 100 o de 50 sobres, depende de la talla.
- Accesorios y recambios pequeños: sobre de burbujas de 150 × 210 mm.
- Una prenda doblada o un libro: sobre de burbujas de 220 × 260 mm o mayor, o sobre kraft con fuelle.
- Varias prendas o un pedido voluminoso: una caja de la medida justa.
Para documentos, los formatos y tamaños de cada sobre los repasa la guía de tipos de sobres y medidas.
Todos los sobres, de burbujas, kraft y comerciales, están en la sección de sobres.
¿Qué relleno poner para que el producto no se mueva?
El que ocupe todo el hueco libre. Correos aconseja usar materiales «como cartón, plástico de burbujas o espuma de poliestireno» y asegurarse de que el contenido «no pueda moverse dentro del embalaje».
- Plástico de burbujas: envuelve el producto frágil antes de meterlo en la caja.
- Cartón ondulado en rollo: Q-Connect lo describe como resistente y polivalente, para rellenar, separar, proteger y fijar productos.
- Papel kraft arrugado: rellena huecos entre el producto y las paredes de la caja.
- Bolsas con cierre: agrupan piezas pequeñas, tornillos o recambios dentro del pedido.
Una prueba sencilla: cierra la caja y muévela; si algo suena o se desplaza, falta relleno. Cuánto relleno poner y cómo combinar materiales lo explica la guía de material de protección para embalaje.
Para las piezas pequeñas, la guía de bolsas autocierre y sus medidas te dice qué cabe en cada talla.
¿Cómo se cierra una caja de envío?
Con cinta de embalaje a lo largo de la junta central, que suba por los laterales. En cajas pesadas o con contenido de valor, refuerza también las juntas de los lados. Un portarrollos con cuchilla corta la cinta sin tijeras.
Qué técnica de precinto usar en cada caja la tienes en la guía de cómo precintar cajas de cartón.
Y para elegir la cinta por material, ancho y largo del rollo, mira qué cinta de embalaje comprar.
Las cajas de fondo automático ahorran la cinta de la base; la tapa se cierra igual que en una americana.
¿Qué etiqueta lleva un paquete de tienda online?
La del transportista, con las direcciones bien visibles. Correos escribe: «Es importante que tus datos y los del destinatario estén en un lugar visible sobre el embalaje». Pega la etiqueta en una cara lisa, no sobre una junta ni sobre la cinta.
Correos pide en la etiqueta del Paq Estándar la dirección del remitente y la del destinatario, y deja como opcional el teléfono del destinatario.
- Etiqueta del envío: las Q-Connect de 105 × 148,5 mm dan 4 etiquetas por hoja A4 y se imprimen en láser o en inyección.
- Albarán o factura: en un sobre portadocumentos, que Q-Connect describe como «Sobre autoadhesivo para el envío de documentos».
- Pictogramas: frágil, este lado arriba o protégelo de la humedad, solo cuando el contenido lo necesita.
Qué significa cada pictograma y dónde se pega lo tienes en símbolos de embalaje y su significado.
¿Qué material necesita un puesto de envíos?
Los ocho materiales de esta tabla, que cubren los pasos de un envío: montar, proteger, cerrar y etiquetar. Para empezar, basta con dos o tres medidas de caja y de sobre.
| Material | Para qué | Ejemplo en Ofigo |
|---|---|---|
| Cajas con fondo automático | Montar rápido los pedidos de cada día | Q-Connect, 4 medidas, canal de 3 mm |
| Sobres de burbujas | Producto plano o pequeño | Q-Connect, de 110 × 165 a 350 × 470 mm |
| Plástico de burbujas | Envolver lo frágil | Liderpapel, rollos de 0,40 a 1,60 m de ancho |
| Cartón ondulado | Separar piezas y proteger esquinas | Q-Connect, 0,90 × 25 m, 250 g/m² |
| Cinta y portarrollos | Cerrar las cajas | Portarrollos Q-Connect para 66 m × 50 mm |
| Etiquetas A4 | Imprimir las direcciones | Q-Connect, 105 × 148,5 mm, 4 por hoja |
| Sobres portadocumentos | Llevar el albarán por fuera | Q-Connect, de 125 × 110 a 310 × 230 mm interiores |
| Bolsas autocierre | Agrupar piezas pequeñas | Q-Connect, de 40 × 60 a 275 × 450 mm |
Para un equipo que prepara envíos a diario, la página de embalaje para empresas reúne cajas, cinta y film.
¿Cuánto material de embalaje pedir?
Lo que gastas en un mes, más un margen para las semanas de más pedidos. Cuenta cuántos envíos haces con cada envase durante cuatro semanas y multiplica; así sabes qué tallas rotan y cuáles no merece la pena tener.
Ten en cuenta cómo se vende cada cosa. Los sobres de burbujas Q-Connect sueltos van de 10 en 10; las cajas, por unidades o de 5, 10, 15, 20 o 25 en 25, depende del modelo; las etiquetas Q-Connect de esta página, en cajas de 100 hojas, y el sobre portadocumentos de esta página, en paquete de 100.
Si quieres presupuesto para un consumo fijo cada mes, puedes pedirlo desde la página de material de oficina al por mayor.
¿Qué errores encarecen los envíos de una tienda online?
Los que hacen pagar aire o reponer producto: cajas demasiado grandes, relleno escaso y etiquetas mal colocadas. Los cinco más frecuentes y cómo evitarlos:
- Caja de más: sube el peso volumétrico; usa la talla más pequeña que proteja.
- Producto suelto: se golpea durante el transporte; rellena hasta que no se mueva.
- Sobre para lo frágil: el sobre no protege de la presión; usa caja.
- Etiqueta sobre la cinta o una junta: se rompe al abrir o al rozar; pégala en una cara lisa.
- Una sola talla para todo: obliga a rellenar mucho o a pagar volumen; ten dos o tres medidas.
Si un pedido es un regalo, el papel y la forma de envolverlo los explica la guía de papel de regalo: tipos y cuánto pedir.
¿Qué otras guías de embalaje te pueden servir?
Las que entran en detalle en cada material. Esta página ordena el proceso de envío de una tienda online; las demás explican cada pieza con sus medidas y sus modelos.
Para todo el material de embalaje de una empresa, del film para palés a las cintas, mira la guía de material de embalaje para envíos empresariales.
Y si quieres ver todo lo que hay para envíos, de las cajas al plástico de burbujas, la sección de embalaje y envíos lo reúne.
